Kebijakan Privasi (Privacy Policy)

Berlaku efektif sejak: 10 September 2026 • Nyubi Themes (nyubi.id)

Privasi pengunjung dan pelanggan adalah prioritas mutlak bagi Nyubi Themes (selanjutnya disebut "kami", "situs", atau "nyubi.id"). Dokumen Kebijakan Privasi ini menjelaskan secara transparan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, mengelola, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs web serta membeli tema WordPress, lisensi software, layanan jasa, maupun aplikasi sistem kami.

1. Data yang Kami Kumpulkan

Saat Anda melakukan pendaftaran akun member, melakukan pemesanan (checkout), atau menghubungi layanan bantuan, kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  • Informasi Identitas Diri: Nama lengkap, alamat email aktif, dan nomor WhatsApp / telepon.
  • Informasi Lisensi Domain: Alamat nama domain WordPress (URL website) tempat Anda memasang dan mengaktifkan lisensi tema Nyubi Themes.
  • Data Transaksi: Nomor referensi pesanan (order ID), nominal transaksi, metode pembayaran yang dipilih (QRIS, VA Bank, Alfamart), status pembayaran, serta tanggal transaksi.
  • Data Teknis: Alamat Protokol Internet (IP Address), jenis browser, sistem operasi, dan log aktivitas akses untuk keperluan audit keamanan lisensi.

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan secara sah untuk tujuan:

  • Memproses pesanan, menerbitkan kunci lisensi resmi (license key), dan membuka akses unduhan file tema (.zip).
  • Mengirimkan notifikasi tagihan pembayaran, struk digital, dan informasi pembaruan tema melalui email atau WhatsApp.
  • Memverifikasi keabsahan lisensi tema saat plugin/tema melakukan pengecekan ke server lisensi resmi nyubi.id.
  • Memberikan dukungan teknis (customer support) dan merespon pertanyaan pelanggan.
  • Mencegah tindakan penipuan, pelanggaran hak cipta, atau penyalahgunaan perangkat lunak bajakan (nulled).

3. Keamanan Pembayaran & Pihak Ketiga

Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui gerbang pembayaran resmi berizin Bank Indonesia yaitu TriPay Payment Gateway.

Perlindungan Finansial Pengguna:

Nyubi Themes TIDAK PERNAH menyimpan data rahasia seperti nomor kartu kredit/debit, kode CVV/CVC, PIN ATM, atau password akun perbankan pengguna. Seluruh transmisi data transaksi dienkripsi menggunakan protokol aman SSL/TLS 256-bit standar industri PCI-DSS.

4. Penggunaan Cookies

Situs kami menggunakan *cookies* dan teknologi penyimpanan lokal (*local storage*) untuk mengingat sesi login member area, preferensi tampilan tema, dan riwayat keranjang belanja agar Anda mendapatkan pengalaman penjelajahan yang optimal dan cepat. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookies, namun beberapa fitur area member mungkin tidak berfungsi optimal.

5. Perlindungan & Kerahasiaan Data

Kami berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, meminjamkan, atau memperjualbelikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun tanpa persetujuan eksplisit dari Anda, kecuali jika diwajibkan oleh peraturan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

6. Hak Pengguna

Sebagai pengguna terdaftar, Anda memiliki hak untuk:

  • Mengakses dan memperbarui profil data diri Anda melalui dashboard Area Member (https://nyubi.id/member).
  • Meminta reset ikatan nama domain lisensi apabila website Anda berpindah domain.
  • Meminta penghapusan data akun dengan menghubungi tim dukungan kami.

7. Hubungi Kami Terkait Privasi

Apabila Anda memiliki pertanyaan, saran, atau keluhan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami di:

← Kembali ke Beranda Baca Ketentuan Layanan →